Aesop Lyon

"Et une boutique de plus qui ferme à Lyon. C'est l'équipe municipale qui devrait être virée illico"

"Venue pour une amie désireuse de trouver un parfum, Antoine nous a réservé un accueil extraordinaire et un vrai voyage sensoriel. Au plaisir de se revoir Maxime"

"Super expérience avec le jeune homme à la moustache qui nous a fait découvrir toute la gamme après avoir pu tester la marque il y a quelques années et alors que je ne me souvenait plus du produit en question."

"Très bonne expérience. Je remercie Antoine pour son accueil le service la présentation des produits d’une marque que je connaissais pas,, la proposition d'échantillons afin de pouvoir tester les produits correspondants à mon type de peau…. Je recommande"

"Dans cette splendide boutique, le jeune homme à la moustache et son sourire chaleureux vous accueillent. J'ai vécu une expérience exceptionnelle, un peu douce et remplie de bienveillance, qui m'a permis de me transporter dans mes souvenirs pour choisir mon nouveau parfum. C'était une expérience merveilleuse que de découvrir les produits pour les visages. Je tiens à exprimer ma gratitude envers ce jeune homme."

"Un immense merci a Erica pour son accueil et ses précieux conseils, je repars ravi avec des produits de qualité, je recommande a 100% ce magasin, a très bientot!"

"Accueil parfait, la personne a su répondre à mes besoins, j’ai même pu tester des produits que je ne connaissais pas. Je reviendrai pour des cadeaux de noël sans hésitation. Et en plus on vous sert du thé!"

" les vieilles vendeuses qui ne sont pas typiquement françaises avec un maquillage épais, son attitude de service est brutale et hostile. Je me sens offensé. Cette serveuse ne mérite pas cette marque. "

"accueil nul par la dame"

" La pire expérience du personnel d'Aesop! Nous avons visité de nombreux magasins Aesop en Europe et en Asie et c'est toujours une expérience formidable, mais aujourd'hui c'était la pire. nous avons probablement dérangé la vendeuse parce qu'elle était au téléphone lorsque nous sommes entrés. Pas de bonjour, ambiance froide, vente rapide et expérience globalement étrange (pourquoi cacher le nom des parfums et ne pas nous dire lequel est lequel ?? Et pourquoi prendre notre échantillon papiers pour les trier ??). Pas d'échantillons de produits dans le sac et pas de bonne journée. Rien contre la marque elle-même mais la direction devrait être un peu plus prudente quant au comportement des vendeurs. "