Bleu Libellule Créteil

"Je tiens à remercier toute l’équipe lors de mon passage aujourd’hui le 6/10 en fin de journée pour leur professionnalisme, leurs conseils ainsi que leur gentillesse et amabilité."

"Je suis ravie, pour la première fois j’ai fait ma couleur seule et le résultat est bluffant ( presque comme ma coiffeuse 😉). Merci pour l’aide précieuse de la manager ( dont je ne me souviens plus du prénom) présente Vendredi soir (26/09) , efficace, explications claires, conseille mais sans pousser à la consommation. J’ai pris la marque Hesia sans ammoniaque 🤩 Conclusion j’ai fait ma couleur pour 8,12€ ( deux tubes m’ont été conseillé mais je n’ai eu besoin que d’un seul bien couvrant sur cheveux blancs ) Un vrai bonheur , j’y retournerais ! Merci 🙏🏼"

"Toujours ravie de mes visites chez Bleu Libellule ! Un grand merci à la conseillère qui m’a aidée : très gentille, patiente et professionnelle, elle prend vraiment le temps avec chaque client. C’est un plaisir de venir dans ce magasin !"

"Je tiens à remercier les vendeuse Rosita et Yasmine qui ont été exceptionnelles. Elles ne travaillent même pas dans ce magasin habituellement, mais elles ont pris le temps de m’écouter, de me conseiller et surtout de me trouver une solution malgré le manque de stock. Grâce à leur professionnalisme et leur gentillesse, j’ai quand même pu repartir satisfaite 👏. En revanche, côté magasin, grosse déception : les boîtes sont en rayon mais elles sont vides, impossible d’acheter le K18."

"Je tiens à remercier chaleureusement Kimy, la conseillère chez Bleu Libellule, qui a été exceptionnelle ! Venue ce vendredi avec une amie, j’ai été bluffée par la qualité de ses conseils, sa gentillesse, et son professionnalisme irréprochable. Kimy est adorable, souriante, agréable, et on sent qu’elle aime ce qu’elle fait. Franchement, vous tenez une pépite dans votre enseigne ! Elle a su me guider avec patience et bienveillance, sans jamais pousser à la vente. Une vraie perle rare comme on en voit peu dans le commerce aujourd’hui. Ne vous en séparez surtout pas !"

"J’étais venue avec une idée précise en tête et la vendeuse a été très professionnelle à me conseiller ce qui était le mieux pour mes cheveux. Grâce à son expertise, la patine pour contrer mes reflets est top, je suis super contente du résultat et vendeuse vraiment agréable et gentille"

"Très mauvaise expérience avec une vendeuse (la brune), qui a mal traité ma femme simplement parce qu’elle posait une question sur une coloration de cheveux. Je déconseille fortement."

"J'avais absolument besoin d'un produit qui n'était pas encore en rayon mais là vendeuse me disait l'avoir reçu mais pas mis en rayon encore et avait autre chose à faire que de le trouver ! Pas très commerciale ni agréable. Dommage"

"On ne peux pas faire plus nul, personnel incompétent et ce moque de la clientèle. Elles ne connaissent pas leurs colorimétrie Donne des couleurs aléatoirement! Je ne vous conseille pas fuyez! aller plus tôt à la boutique du coiffeur où ils y’a de vrai coiffeuse. En tout cas n’aller pas à celui de Créteil soleil tant que bleu libellule ne change pas leurs vendeuse. J’ai vu d’autre commentaire c’est inadmissible de jouer avec les cheveux des personnes comme ça!!😡"

"Très mauvaise expérience chez Bleu Libellule. Après avoir payé mon produit, la vendeuse m’a proposé de renouveler ma carte pro sans me préciser une seule seconde que c’était payant. À la fin, je découvre qu’elle m’a facturé 25 € pour la réinitialiser, sans aucun avertissement, ni affichage du prix. Quand je lui ai fait remarquer que ce n’était pas normal de ne pas m’avoir annoncé le tarif, elle m’a répondu, avec un ton condescendant, que c’était « juste logique ». Comme si j’étais censée le deviner ! Je lui ai alors rappelé que je travaille moi-même dans le commerce, et que la moindre des choses quand on facture une cliente, c’est de lui annoncer le prix à l’avance, surtout quand ce n’est affiché nulle part. Aucun remboursement proposé, uniquement un avoir imposé. Franchement, c’est une façon de traiter les clientes que je trouve très limite, irrespectueuse et anti-commerciale. Je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique. Dommage."