Bleu Libellule Le Chesnay-Rocquencourt

"Visite le 12/10 aux alentours de 12h45. Une vendeuse (un carré, cheveux bruns-noirs, ~1m55, mince, ~50 ans). Elle me salue à mon arrivée. Poliment, je demande des informations sur le lissage. Au tanin, brésilien, japonais ? Quelle est la différence? Comment ça fonctionne? Seule explication professionnelle que je devance en expliquant que j'ai un reste de coloration sur mes longueurs. Si la coloration date de plus de deux mois, aucun problème pour faire un lissage. Nous allons dans le rayon, elle propose deux produits: un à 88,30€, un autre à 57€. Je m'étonne de la différence de prix (30€) et lui demande si le moins cher est une marque entrée de gamme? Nous ne vendons que des produits professionnels madame, donc ce n'est pas une entrée de gamme, je vous conseille cette marque > la plus chère ! Ok mais pourquoi ?? Comment ça fonctionne ?? Des contre-indications? Aucune information sur la boîte, pas de guide d'utilisation à l'intérieur il a été volé et c'est la dernière boîte. Merci d'avoir brièvement énuméré le contenu qu'on peut parfaitement voir à travers (cf. photo)! Le pompon je ne vais pas tout vous expliquer sinon on en a pour des heures!! Je n'en demandais pas tant... Juste dix minutes auraient suffit pour des explications de base sur ce type de produits qui au passage, peuvent rendre mon crâne aussi lisse qu'un genoux! Boutique avec une seule cliente entrée après moi il me semble. Madame n'était pas du tout débordée > Vérifiez les caméras. J'ai préféré me rendre chez votre concurrent de l'autre côté de la galerie. Un tel comportement est juste lamentable. Avarde de renseignements, polie mais sans plus, manque de professionnalisme 🤢."

"Excellents produits, la vendeuse Lynda est très sympathique et de bon conseils, merci"

"Je suis venu pour acheter un cadeau pour ma mère, vendeuse qui nous ignore à la caisse et qui parle avec sa collègue (cheveux noirs lunettes, la cinquantaine) n’a pas envie de travailler, je demande un sac une fois le paiement effectué, elle me dit froidement que ça coûte 20 centime qu’elle ne prend pas la carte, elle aurait pu me le proposer avant non ? Mission acheter du papier cadeau, magasins fermés. J’ai jeté un œil aux avis, toujours la même vendeuse, il serait temps de lui toucher un mot."

"J’ai été accueillie par une vendeuse au nom de Katia qui a su être à l’écoute de mes besoins et d’excellents conseils sur les colorations et autres produits capillaires. J’ai été très satisfaite du résultat obtenu et je n’hésiterai pas à revenir !"

"Très mauvaise expérience. Je cherchais une décoloration et deux colorations, la vendeuse (cheveux noirs, lunettes, quarantaine) n’a montré aucun intérêt pour ma demande. Elle m’a donné deux produits au hasard sans aucune explication (marque, utilisation, temps de pose…) et m’a encaissée directement. Résultat : 26 € dépensés pour des produits que je ne connais pas. Vendeuse ni aimable ni professionnelle. Avec mon conjoint, nous étions gênés et nous aurions dû partir. Je n’y retournerai pas et préfère aller dans un autre Libellule où, je l’espère, les conseils seront à la hauteur."

"Suite à ma visite je voulais remercier les vendeuses Katia et Linda pour leur professionnalisme,leur gentillesse,leur écoute,leurs conseilles et leurs sourires. J’espère que sa leur sera remonter."

"Je vous déconseille d'aller : 45 € partis à la poubelle suite à de mauvais conseils. Dommage que je n’aie pas vu le nombre d’avis négatifs avant… La décoloration disparaît au bout de 5 jours seulement Dommage je ne peux pas donner 0 étoiles"

"Merci à Linda pour sa gentillesse, son accueil, son aide dans le choix des produits et ses conseils de professionnelle. Ma fille et moi-même apprécions toujours ses recommandations et indications."

"Très bien conseillée et accompagnée"

"J'ai été dans cet boutique vers 13h où ma fille et moi avons été mal reçu par la vendeuse (dame à lunette cheveux attaché la cinquantaine environ) Accueil déplorable, regard insistant de la vendeuse comme si nous avions volé un article. Un manque de respect au moment de s'adresser envers nous. Le produit en question que nous cherchions était remplie à moitié. La vendeuse nous a dit (d'une façon pas vraiment professionnel et pas très aimable) que c'était normal Elle nous a poursuivi au moment où ont voulait acheter un autre produit. Et c'est pour cela que nous avons décidé par la suite d'acheter ailleurs."