Bleu Libellule Sainte-Eulalie

"Personnel accueillant, de très bon conseil, je recommande"

"Je suis venue prendre une couleur pour faire mes racines. La personne qui m’a conseillée (1ere fois que je la vois) était très douce, elle a essayé de faire au mieux sauf que la couleur n’était clairement pas la bonne... c’était une vraie catastrophe ! Beaucoup trop claire. Ce n’est pas faute d’avoir en plus demandé à une de ses collègues pour être certaine de me donner la bonne couleur. Cette collègue n’était par ailleurs pas du tout agréable. Pas un sourire, très froide... j’ai bien cru qu’on l’embêter, et je reste sobre quand je dis ça pour éviter d’être vulgaire. Les doses d’oxydent et de crème ne correspondent pas du tout à du mix 1+1. On m’a conseillé 40 d’oxydent et 25 de crème... Je me demande si du coup, elle s’y connaissait vraiment... Je suis vraiment déçue... J’ai été dans un autre magasin pour rattraper le massacre. A bègles, on m’a très bien conseillé. Ça fait plaisir !"

"Déçue, je ne reviendrai pas dans ce magasin ci. 10h du matin peu de monde dans la galerie, et aucun client dans le magasin je passe chercher ma routine. Ça va me prendre 2 minutes. Celle ci est rangée face à l'entrée, à côté de la caisse, super ! Je rentre avec mon caddie et ma fille de 2 ans à l'intérieur. Je commence à prendre les produits et attend qu'un livreur signe sa fiche de livraison avec la vendeuse en caisse pour régler. La deuxième vendeuse vient me voir. Je pensais que c'était pour me parler des produits que j'étais venue acheter en attendant. En réalité elle m'a demandée de bien vouloir sortir mon caddie de la boutique. J'ai tout reposé pour sortir le caddie mais autant vous dire que je ne suis pas rerentrer. Je comprends parfaitement que les caddies ne soient pas autorisés dans les magasins, néanmoins il y a à mon sens des exceptions. J'étais seule avec mon enfant en bas âge, j'avais placé le caddie de sorte qu'il ne gêne pas le passage ce qu'à d'ailleurs constater la vendeuse et il n'y avait aucun client hormis nous dans le magasin. Il ne me restait plus qu'à regler et partir. Je suis donc repartie bredouille."

"Je suis ravis de mon expérience, la vendeuse aux cheveux court a prit du temps pour me conseiller, très professionnelle, Grâce à ses conseils je suis passé d’un cheveux gris vert à ce résultat, exactement ma couleur naturelle."

"Vendeuse très gentille et d excellent conseil"

"Marine est de très bon conseil, très pro !!"

"Une équipe à la écoute qui donne des super conseils ce qui permet de ne pas chercher longtemps"

"Aujourd’hui 26/12/2024 à 13h20 je me rends à bleu libellule sainte Eulalie, il met déjà arrivée d’acheter des produits là bas, mais cette fois ci est de trop, je rentre pour demander une coloration sans ammoniaque, un jeune homme me demande s’il peut m’aider, je lui explique mon désir d’acheter une coloration sans ammoniaque pour mes racines, nous discutons et il se retourne vers sa collègue «  brune, cheveux longs » qui lui répond, une coloration n’éclaircit pas une coloration d’un ton FORT DÉSAGRÉABLE, puis elle recommence 3 fois et répète la mm chose avec le mm ton, sauf qu’il lui dit ce son ses cheveux naturels, et là voila repartie à répéter la même chose et à dire de toute façon elle fait un peut comme elle veut !!!!! ( en parlant de moi qui suis cliente). Je peux vous dire de FUIR ce magasin, à chaque fois c’est presque pareil, soit les conseils sont BIDONS parce que les gens sont très mal formés et pas du tt coiffeurs, soit parce que certaines personnes du personnel sont disgracieux et font ce travail car ils n’ont rien trouvé d’autre à faire ailleurs. C’est un commerce que je sache, on attend de l’amabilité et un peu de sourire de la part des vendeuses, ainsi que de BONS conseils !!!! Si ça ne vous plaît pas CHANGEZ DE MÉTIER !!!!!😡😡"

"Après un ratage complet sur mes cheveux, Océane a été merveilleuse !! Elle a compris ce que je souhaitais et ma très très bien conseillé. Merci beaucoup Océane !!"

"Jusqu'à maintenant je n'avais jamais rencontré de soucis.... Il y a 6 mois je décide de changer de couleur pour un vieux rose. Entre temps je change de travail donc je ne fais pas la couleur mais l'ayant achetée je demande enfin à mon nouveau patron ci cela le dérange que je fasse un vieux rose, ce à quoi il me dit qu'il n'y a pas de problème. Me voilà donc 6 mois après l'achat ( wella 06/6 et l'activateur de cette même marque) et après avoir été conseillé par la vendeuse.... Mon blond polaire est irrattrapable et je n'ai pas la couleur demander😢😢😢 Je​ vous met une photo de la couleur demandée, mon blond avant et ce avec quoi je ressort ! Bref je suis dégouté."