Bleu Libellule Salaise-sur-Sanne

"Bleu libellule Salaise au top , avec une belle équipe , en tant que professionnelle je suis ravie"

"Je suis professionnelle et cliente fidèle de votre magasin depuis des années. Malheureusement, depuis le changement d’équipe, le service s’est fortement dégradé. Aujourd’hui, j’ai effectué un achat de plus de 200€ avec ma carte VIP. La personne en caisse, visiblement en formation, a commis plusieurs erreurs sans reconnaître ses difficultés. Résultat : plusieurs paiements refusés, ma carte presque bloquée, avant qu’on m’annonce que le terminal était défectueux. Aucune facture ne m’a été remise, prétendument à cause d’un problème de réseau. De plus, malgré mon avertissement, tous les produits lourds ont été mis dans un seul sac, qui s’est cassé comme déjà vécu, causant la chute et la casse d’un flacon. En revenant au magasin, on m’a expliqué qu’il s’agissait d’un produit déjà défectueux, en promotion non signalée. Sans facture, je ne sais même pas si les remises ont été correctement appliquées. Aucune excuse ne m’a été présentée, ni par la caisse, ni par la responsable présente, qui n’a supervisé ni accompagné ses stagiaires. Je suis vraiment déçue du service actuel, loin du professionnalisme dont j’avais l’habitude. J’attends ma facture par mail. En cas d’anomalie, je retournerai l’intégralité de mes achats."

"Accueil toujours avec un sourire et je suis fidèle aux produits de coloration .un gros avantage il se trouve près de chez mou"

"De super conseils je suis ravie ! Depuis longtemps j'achète ma couleur pour les cheveux dans différents magasins et je n’était jamais conseillée comme il faut, pour une fois on m’a donner de bons conseils, et conseiller une autre marque qui est vraiment top et qui répond parfaitement à mes attentes. Merci beaucoup"

"Venue à l’instant dans ce magasin. Une femme pétillante et incroyable s’est occupée de moi. De très bons conseils et très agréable ! Je vous recommande pleinement !! Je reviendrai c’est sûr ! Voilà une personne qui a le sens du commerce !"

"Je suis trés indécise avec des cheveux aussi indiscipliné j'ai eu de vrais conseils et je valide les produits recommandés."

"Toujours bien servi et conseillé, merci !"

"Je viens chercher mes produits capillaires chez bleu libellule Salaise depuis novembre 2024 environ et j’ai toujours été très bien conseillé ! Merci à l’équipe pour leurs précieux conseils malgré des cheveux compliqués car elles tiennent réellement compte de vos demandes plutôt que de nous vendre tout ce qu’elles peuvent de manière commerciale ! C’est d’ailleurs grâce à des échantillons conseillés lors d’un précédent achat que j’ai finis par découvrir et adopter ma nouvelle routine capillaire qui me convient très bien ! Donc merci beaucoup ✨"

"Je tiens à remercier les deux vendeuses qui se sont occupées de moi. Elles étaient très gentilles et surtout de très bon conseil. Cela donne vraiment envie de revenir dans ce magasin. La carte de fidélité est également un vrai plus ! Je recommande vivement cet endroit. Merci encore, on voit qu'elles maîtrisent vraiment leur métier."

"Première et dernière fois, fait sa mise en rayon me servir fut un effort pas de sourire pas de conseil bref je ne recommande pas cette enseigne!"