Bleu Libellule Servon

"J'ai mis une étoile pour pouvoir commenter !!! Malheureusement le service est médiocre, aucune remise en question de cette enseigne ! La vendeuse qui de base ce n'est pas son magasin d'origine me prend de haut et limite irritante !!! J'étais venue acheter un produit qui coûte + 400€ avec tout le complet , mais au vu de comment elle parle je préfère continuer a engraisser les sites internet !!! J'ai préféré partir. Après il se demande pourquoi les gens achètent sur internet !!! Faut pas s'étonner !"

"Ce jour, dimanche 5 octobre, je consulte les horaires avant de m’y rendre. Sur Google, il est indiqué les horaires suivants : 10:25–12:30 puis 13:30–18:30. J’arrive devant le magasin à 11h45, il est fermé. Sur la porte, il est indiqué que le magasin ouvre à 12h le dimanche. Je décide donc d’attendre l’ouverture en me baladant dans les magasins déjà ouverts aux alentours. Arrivé à 12h30, je m’y rends à nouveau et le magasin est toujours fermé ! Il serait bien de mettre les informations à jour aussi bien sur Google que sur la porte d’entrée. Cela éviterai de se déplacer/d’attendre dans le vide !"

"Ambiance lugubre avec aucun client. En même temps l’amabilité est niveau 0, aucune envie d’acheter + de produit. Allant a la pharmacie après je me rends compte que l’huile achetée est presque 7 euros plus cher ! La marge faite est donc incroyable. Plus jamais"

"Bonjour, je suis venue ce matin pour acheter des soins capillaires appropriés à mes cheveux. La conseillère m'a accueilli de manière considérable et avec un savoir faire exemplaire en m'orientant parfaitement à mon besoin. Communication et contact au top. Bravo et merci."

"Gardez votre vendeuse à vie ! Je suis passée aujourd’hui et que ce soit l’accueil, la gentillesse ou la serviabilité. Tout était parfait, c’est tellement plaisant d’avoir affaire à des gens agréables."

"J’ai été acheter des produits ainsi qu’un lisseur GHD j’ai quand même bien dépensé et ce soir en regardant la facture par curiosité je m’aperçois que la vendeuse m’a facturé un sac 0,30 centime sans même m’avoir posé la question de savoir si je voulais un sac. Je trouve ça quand même osé même si cela reste seulement 30 centimes mais tout deviens chère. A l’envie demander à vos clientes si elle souhaite un sac facture 30 centimes avant d’en prendre la décision sans même l’avertir"

"Je me suis rendue, le 14 mai, dans la boutique de Servon avec mon fils de 11 ans. J’ai été prise en charge par la vendeuse. Je tenais à mentionner l’indélicatesse de celle-ci. Bien consciente de l’état de mes cheveux (que je subis) mais là n’est pas le sujet. La vendeuse a utilisé des mots : « il n’y a rien à faire », donc celle-ci ne propose pas de solutions. Que parfois, « en tant que coiffeuse » comme elle l’a mentionné, elle a connu des femmes avec ce problème (cheveux poreux) où il a fallu aller jusqu’au rasage. Quelle indélicatesse !!! Dire la vérité est une bonne chose, je ne dis pas le contraire, mais parfois les formes sont à mettre. Notamment dans le commerce. Travaillant en pharmacie, je ne me serais pas permise ce genre de remarques. Je ne laisse jamais de commentaires mais cette jeune femme m’a profondément blessé. À l’avenir, j’irai dans d’autres enseignes où l’accueil est bien plus agréable. Par ailleurs, Bleu Libellule pratique des prix bien au-dessus des autres magasins du même style. Quant à mon fils qui a écouté la conversation, m’a demandé : « Maman, pk la vendeuse a dit qu’il fallait raser les cheveux ? » Lui aussi a retenu cela. Bizarrement. Très mauvaise expérience …"

"Expérience au top"

"Service impeccable et très accueillant! Valentine"

"Service au top, je recommande vivement Naïla !"