Bleu Libellule Toulouse

"On m’a vendu 60€ de coloration pour qu’elle tienne 2 jours. j’ai appris par la suite que c’était normal vu que le vendeur m’a recommandé de prendre du semi permanent « ça tient bien mieux que le permanent ». Lunaire. A fuir"

"Très bon accueil de la part d’Anaé, très professionnel et à l’écoute. Je recommande"

"Magasin très bien ainsi que le personnel très accueillant et agréable."

"J'ai vécu une très mauvaise expérience que je ne souhaite a personne, j'ai acheté une couleur sur les conseils d'une vendeuse, couleur qui était censé se rapprocher de ma couleur naturelle châtain. J'ai donc en totale confiance acheté le produit et lorsque je l'ai appliqué et rincé mes cheveux étaient acajou limite roux sachant que je l'ai appliqué uniquement sur les racines pour couvrir des cheveux blancs. Je me suis mise a pleurer ce qui a complètement perturbé ma fille de 4 ans et j'ai du porter une casquette pendant 1 semaine avant d'aller chez le coiffeur à l'étranger pour essayer de recouvrir, ce qui m'a coûté 95€. En rentrant hier je me suis rendu au magasin pour signaler qu'il y avait eu une erreur ou du moins essayer de comprendre ce qu'il sait passé, et jai été très mal reçu le vendeur ne voulait rien savoir le produit est pour lui le bon, aucune compassion ni excuse ni geste commercial, je ne pouvait même pas en placer une et a part me dire quime ce n'était pas de sa faute je suis repartie comme ça, je voulait au moins qu'il signalé a sa responsable ou au fournisseur que la couleur vendue ne correspond pas a du châtain. Donc je ne retournerais plus dans cette enseigne et je pense que ce vendeur qui se prénome Gabriel n'est pas fait pour être en contact avec des clients, leur parler ainsi et envoyer bouler les clients suite à une expérience traumatisante. Merci pour le retour j'espère que d'autres personne pourront vous faire le même retour car il ne s'agit en rien de la même couleur et au delà du coût financier cela ne changera pas le préjudice subit."

"Je suis toujours ravie par mes visites au magasin Bleu Libellule Toulouse balma Gramont. L'équipe est gentille, serviable et très professionnel. Clairement cela ce voit que la clientèle de la galerie est plus que particulière et agressive.... Et malgré cela, l'équipe est souriante, avenante, polit, bravo à vous! Le magasin c'est beaucoup amélioré et est vraiment devenu beau ! Je reviendrai avec un grand plaisir, Merci à vous tous, vous êtes superbes ! 🙏🏻"

"Très content de l équipe du magasin. J ai eu la réponse à toutes mes questions et le résultat est celui que je voulais."

"Je recommande ce magasin et surtout les conseils ils vous conseils tres bien"

"Très beau magasin, Beaucoup de choix Les conseillères sont professionnels et toutes très gentille, je recommande !"

"Toujours bien accueilli et bien conseillée !"

"J’ai payé un produit 30€ pour rien car au final il n’était pas adapté merci pour les conseils inutiles"