Guerlain Boutique Galeries Lafayette Strasbourg

"Un grand centre commercial spacieux et magnifique. Prix très élevés. Service excellent. Tout ce que vous cherchez, parfums et maquillage, est disponible. Les places de parking, comme en Europe, sont élevées. À côté du centre commercial."

"Accueil royal de Mitra qui m’a conseillé pour l’anniversaire de ma femme ! Merci à vous pour cette expérience unique♥️"

"Je faisais du shopping à Strasbourg sans vouloir rien acheter et par simple curiosité je suis rentré Aux Galeries Lafaytte. Flanant de stand en stand je me suis arrêté à la boutique Gerlain ou une femme, trés élégante, souriante et sympathique ma proposer de me conseiller. Sa simplicité m'a convaincu et je me suis laisser prendre a acheter, après essai, un parfum qui m'allait si bien. Elle m'a proposer une carte Galeries Lafayette et Gerlain que j'ai refusées toutes les deux. J'ai été agréablement surpris que le Directeur du magasin et la responsable du stand emploient des personnes aussi compétentes. En partant j'ai demandé son prénom pour une prochaine visite et elle s'appelle Mitra. C'est si rare de rencontrer des vendeuses si souriante."

"J’ai toujours été très bien conseillée et accueillie au stand Guerlain des Galeries Lafayette Strasbourg. Souriantes, attentionnées et à l’écoute, les conseillères Guerlain sont d’une grande amabilité. Je tenais à vous envoyer grand Merci à vous toutes pour votre professionnalisme. Votre aide a été particulièrement précieuse pour choisir les bons produits correspondants à ma peau. Encore toutes mes félicitations, je porte Rosa Palissandro Forte comme une seconde peau, vous êtes formidables ! Au plaisir de vous retrouver."

"J'ai d'abord été servi par une jeune femme très sympathique le jeudi 19 juin 2025. Elle parlait allemand. Jusqu'à ce que je regarde autour de moi et décide d'acheter quelque chose, elle servait quelqu'un d'autre. Jusque-là, tout allait bien. Puis une dame brune d'un certain âge, portant des lunettes, est arrivée. Tellement impolie, tellement impertinente. J'ai été servi. Elle n'a pas essayé de me satisfaire une seconde. Heureusement, j'ai presque tout compris. Puis, alors que j'étais déjà en train de payer et que le produit était sur le point d'être emballé, elle a préféré servir deux autres personnes et m'ignorer. Je suis resté là plus de 10 minutes. Emballer le produit pour le cadeau a pris au moins 20 minutes. Je vais souvent dans les boutiques de luxe, mais je n'ai jamais eu une expérience aussi désagréable. Je n'ai eu droit qu'à des excuses en demi-teinte, rien de plus. Elle a rendu l'emballage cadeau tellement moche… Je plains tous ceux qu'elle sert. C'est triste d'avoir quelqu'un comme ça comme vendeuse. Pour moi en particulier, ce fut l'une de mes pires expériences shopping."

"Une expérience absolument exquise chez Guerlain Strasbourg. Chaque visite est un véritable moment de plaisir, sublimé par l’expertise et l’élégance de la conseillère Viviane. Son accueil chaleureux, sa connaissance approfondie des collections et son sens du conseil sur-mesure font d’elle une conseillère hors pair. Toujours souriante et rayonnante, elle sait mettre en lumière chaque client grâce à ses conseils personnalisés. Je vous recommande fortement de venir !"

"Je viens régulièrement aux galeries Lafayette essentiellement pour deux stands, dont celui de Guerlain. L'espace est toujours bien présenté et nous y sommes toujours bien accueillis, quel que soit le monde ou le montant du budget. Les conseillères sont toujours agréables et patientes en plus de bien savoir nous cerner (je remercie encore la conseillère qui m'a montré l'écrin édition limitée que je trouve incroyable). Je suis vraiment ravie de l'accueil et de mes achats. À ceci s'ajoute une belle présentation de notre sac, bien rempli d'échantillons offerts. À noter également que la responsable réussit la prouesse d'allier dynamisme et sourire, elle trouve toujours des solutions satisfaisantes dans la bonne humeur. Si vous êtes perdus, elles savent mettre à l'aise et présenter leurs produits sans jugement ni stress. On aime!"

"Dommage qu'on ne puisse mettre + que 5 étoiles !! Déjà fidèle à la marque mais Laurence a su nous guider et nous conseiller à merveille, elle a transformé un moment basique en un réel plaisir de s'offrir quelque chose de précieux. Le conseil client et l'accompagnement ça fait la différence, merci beaucoup. 💎"

"Arnaqueurs quantique certifié!! Ils prétendent que leurs marketing quantique était une hyperbole... ou comment essayer de retourner une situation en passant vraiment pour des débiles en prenant les gens pour des cons!! Ce qui est malheureux, c'est que ça aurait pu passer!! Heureusement ce n'est pas le cas... cette marque mérite de disparaître."

"Symbiose parfaite à la boutique Guerlain des Galeries, entre une marque engagée et innovante, des produits de qualité dans des flacons ravissants, un lieu pensé et réussi et un accueil souriant,disponible et surtout compétent(essentiel pour celles qui savent combien choisir le fond de teint «parfait» est compliqué) Perso,j’adore y aller et je conseille vivement Merci à l’équipe😘 PS: ouiiii,le nouveau sérum est top"