KL STUDIO LOGISTIQUES Coiffure & Beauté

"Personne vraiment géniale ! J’y ai récupéré mon colis et il a pris le temps de m’aider à le charger dans ma voiture avec le sourire et dans la bonne humeur. Merci pour votre gentillesse ✨"

"Accueil chaleureux, personnel très serviable et sympathique"

"Je recommande KL Studio, l’équipe est bienveillante et arrangeante, j’y dépose systématiquement mes colis Merci pour tout Marié"

"Superbe service je recommande bonne prise en charge! Employer très serviable"

"Accueil très professionnel et un service de qualité !"

"Je travaille plusieurs fois par semaine avec cette entreprise pour l’envoie de mes colis Mondial Relais, je suis très satisfait de la prestation et surtout du personnel. Très utile pour l’envoie de plusieurs colis, facile à décharger. Toujours très bien accueilli, ils sont toujours agréable et sympathique, un service client au top. Je recommande !"

"Merci beaucoup au vendeur qui a pris la peine et sur son temps pour m'aider à charger un colis lourd de plus deux mètres dans la voiture. Sans ses conseils, son ingéniosité et sa force musculaire, je n'y serais jamais arrivée seule. Et tout cela avec le sourire !"

"Je me rends dans ce magasin pour récupérer un colis UPS. À cette occasion, j’en profite pour demander des conseils sur une coloration capillaire, en précisant très clairement que ma femme recherche un produit exempt de perturbateurs endocriniens et de substances nocives. Les vendeurs, sympathiques de prime abord, me recommandent une gamme qu’ils présentent comme “100 % naturelle”, en insistant sur l’absence de composants controversés. Ayant répété à plusieurs reprises mes exigences sanitaires, je leur fais confiance et débourse la somme de 71 € pour cette coloration, confiant dans leur discours. De retour à domicile, ma femme découvre immédiatement que le produit contient notamment du peroxyde d’hydrogène, de la résorcine, et d’autres perturbateurs endocriniens avérés, listés comme toxiques pour la santé et suspectés d’être cancérigènes. Je retourne donc au magasin pour demander le remboursement de ce produit, ayant été clairement trompé sur sa composition réelle. Face à ma demande, les vendeurs me rétorquent qu’ils “ne sont que des revendeurs”, qu’ils m’ont “montré le livret du produit”, et refusent tout remboursement. Lorsque j’indique que je vais saisir la DGCCRF et exercer mes droits, le responsable me répond de manière désinvolte : “Ben allez-y, on a des avocats.” ÉDIT (droit de réponse) Ce n’est pas le produit de base que j’ai pris, mais le deuxième, présenté comme “naturel au protéine de lait” et soit disant PPD (spoilers alerte, il y en a !), plus cher d’ailleurs. Ils m’ont regardé de haut dès ma demande de remboursement, en prétendant n’avoir aucune responsabilité car ils “ne sont que vendeurs” et qu'il mon montré rapidement un livret de présentation (ils ne m'ont montré que les mèche de cheveux....). C’est faux et illégal. 📌 Rappel de la loi : Code de la consommation – article L111-1 : un vendeur professionnel a l’obligation de fournir des informations claires, exactes et loyales sur le produit. Il est aussi tenu par une obligation de conseil, selon la jurisprudence constante (Cass. 1re civ., 3 mars 1999). Le fait de présenter à tort un produit comme “100 % naturel ou sans ppd” constitue une pratique commerciale trompeuse (art. L121-1), passible de 300 000 € d’amende et 2 ans de prison (art. L132-2). Un professionnel est tenu de connaître ce qu’il vend. Point final."

"Personnel vraiment sympathique et à l'écoute, avec de bons conseils ! On repart toujours avec le sourire ! :-D"

"Equipe au top, service au top, personnel d'une gentilesse et douceur incomparable. Posibilité de se garer facilement, super point relai avec plusieurs possibilité de livraisons. Magasin qui vend des produits intéressants. Je recommande les yeux fermés ! Mme Ritter"