La Boutique du Coiffeur

"La vendeuse qui n'aimait pas vendre! Ma première expérience ( La boutique du Coiffeur Cap3000 )a été catastrophique. La vendeuse elle m’a même pas écoute, je voulais juste prendre le produit Igora , elle m’a envoyé très froidement chez le coiffeur . Manque de politesse ! Relations clients - Zéro ! Service client - Zéro !"

"Très déçue. Aucune compétence de la part de la majorité du personnel, aucun vrai conseil professionnel et surtout un service inexistant. Heureusement, j’ai eu la chance de tomber sur Himena,❤️ une vendeuse vraiment compétente, professionnelle dans ses conseils, sympathique et adorable. 👏👏👍Malheureusement, elle va bientôt travailler dans un autre magasin… quel dommage ! Pour ma part, je préfère même faire la route et aller là où elle sera, afin d’être bien conseillée. Pourtant je travaille juste à côté, dans le centre commercial, mais je n’ai aucune envie de revenir dans cette boutique."

"Très déçue de l’accueil, j’ai du patienter 20 minutes pendant qu’elles étaient entrain de parler de tout et de rien, il faudrait avoir un peu de professionnalisme! Et ils sont toujours en rupture sois disant, alors qu’il y a des cartons pleins à craqués et ils sont sois disant pas le temps pour les ranger dans le magasin. Bref vendeuses pas professionnel, accueil médiocre et très peu de produits en rayons."

"magasin pas organisé 3 vendeuses en caisse pour 1 qui encaisse on doit attendre en plus de cela on se fait poussé par une mamie impolie qui veut passer devant nous juste demandé c’est la moindre des choses c’est pourtant une bonne boutique pour les produit mais bon pas organisé"

"Delphine, Delphine Delphine est formidable. C’est la deuxième fois où j’y vais, elle est toujours de très bons conseils!"

"Cela fait de nombreuses années que je suis fidèle à la Boutique du Coiffeur de cap3000, et même après avoir déménagé, je continue de venir ici. La responsable, Élodie, est une vraie professionnelle : toujours de bon conseil, sincère et avec un vrai sens du commerce. La boutique est parfaitement tenue, les produits sont de grande qualité, et le service après-vente est irréprochable. En cas de souci, Élodie trouve toujours une solution avec efficacité et bienveillance. Un grand merci pour ce professionnalisme constant !"

"La 1ère fois que je suis venu vendeuse super sympa (femme cheveux long noir) souriante agréable je lui est demandé un conseil pour foncé ma couleur avec reflet…j’ai fait ce que l’on avait dit ( car j’ai fait le même boulot qu’elle est avec des études de coiffure) mais j’avais besoin d’un avis. Ça n’à pas fonctionné et la couleur n’ai pas celle que je souhaitais l’erreur et humaine donc je décide d’y aller pour montrer et changer vite ceci… je suis tombé sur une vendeuse blonde hautaine pas du tout à l’écoute me dit que chez le coiffeur c’est 200€ doute de ce que j’ai fait me dit que sa collègue c’est planté et que j’aurais jamais ce que j’aimerais elle me vend un ton sur ton mais ne m’écoute toujours pas donc j’ai pris car je ferais ce que je penser faire mais de passer de 6 à 5 madame dans la coiffure c’est possible revoyez vos classique ;) et les reflets aussi ;) ce n’ai pas parce que nous sommes du métier qu’on n’à pas besoin d’avis aussi … et à l’encaissement je pense une « nouvelle » super sympa d’ou mais 2 étoiles pour ces 2 personnes la 1ère et la dernière je préfère payer un peut plus et aller revoir BLEU LIBELLULE qui sont nettement plus à l’écoute et à trouver des solutions au problème. Les commentaires ne vous font pas changer visiblement dommages…"

"Je suis très déçue par mon expérience à La Boutique du Coiffeur à Cap3000. Sur les conseils du personnel, j'ai acheté deux tondeuses qui, une fois testées chez moi, se sont révélées inefficaces et décevantes en termes de qualité. Je suis retournée au magasin pour demander un échange ou un remboursement, mais on m’a catégoriquement refusé toute solution (ni remboursement, ni échange, ni même un avoir), au motif que les produits avaient été essayés. Mais comment est-on censé évaluer l'efficacité d'un appareil sans l’essayer ?! Il me semble que c’est justement en l’utilisant qu’on peut constater si le produit tient ses promesses. Je regrette vraiment cet achat et l'absence totale de flexibilité ou de compréhension de la part du magasin. Je ne recommande pas cette enseigne, en tout cas pas si vous attendez un vrai service après-vente."

"Je suis venue pour acheter deux cartouches de cire. Il n’y avait qu’une seule cliente dans le magasin, déjà en train de payer, et pourtant j’ai attendu 15 à 20 minutes. Trois employées étaient présentes, mais la caissière discutait tranquillement avec la cliente comme si elle avait toute la journée devant elle. C’est absolument ridicule. À ce rythme-là, il vaut mieux commander en ligne, c’est beaucoup plus rapide. Très déçue."

"Toujours très bien accueillie et conseillée par Priscillia, je suis à chaque fois ravie du résultat ! La boutique est complète et très propre"