La Boutique du Coiffeur

"Je demande à avoir des échantillons suite à mon achat d’un produit Myriam k le vendeur me répond sèchement qu’il a pas alors que aux halles ont M’en a donné une fois. Par contre pour me faire acheter son gel à l’aloe vera en caisse le mec était au taquet là ! Quel forcing."

"UN zéro net si pouvait le faire !! Après m’être rendue dans votre boutique du centre commercial d’Illkirch, j’ai suivi les conseils de la vendeuse. Comme il me manquait un produit, j’ai dû me déplacer une nouvelle fois en ville pour compléter mon achat et pouvoir faire ma coloration. Avant de l’utiliser, j’ai pris soin de demander au vendeur si le résultat correspondrait bien à ce qui m’avait été conseillé. Il m’a assuré que oui, sans aucune hésitation. Le résultat est une véritable catastrophe. Je me retrouve avec les cheveux presque noirs, alors que j’avais demandé un tout autre rendu. C’est une tromperie manifeste. Vos vendeurs, que ce soit à Illkirch ou dans votre autre boutique, donnent des conseils totalement faux et mensongers. Et le plus scandaleux dans tout cela, c’est que ces personnes se disent coiffeurs ! Pire encore, votre manière d’accueillir les clients est inacceptable : être surveillée comme une voleuse dès que je franchis la porte est une humiliation de plus, totalement intolérable. Je suis écœurée, furieuse et profondément déçue. C’est une honte de vendre de tels produits en promettant des résultats mensongers. Je considère avoir été trompée et abusée J’exige une solution rapide afin de trouver une solution"

"Merci à Jimmy (si je me rappelle correctement de son prénom) pour ses conseils et sa gentillesse. Je venais pour chercher des produits pour apporter de la texture et du mouvement à mes cheveux ondulés que je venais tout juste de faire couper. Après plusieurs utilisations je peux clairement dire que ces produits sont parfait pour mes cheveux ! Je remercie encore ce vendeur pour son professionnalisme et ses conseils de qualité"

"Vendeuse antipathique boutique du coiffeur de Strasbourg rue du marché ! Conseils mal et donne pas les dosages exact pour les deco ou coloration a fuire c'est une catastrophe ces employés 😭 mérite aucune étoiles mais obligé de mettre 1 pour le partager"

"Magasin à fuir, personnel antipathique, j'avais besoin de conseil sur un produit,j ai été très mal conseillé, peu aimable,j'avais vraiment l impression de déranger,je n y retournerai pas"

"Des conseils au top. Une jeune femmes aux cheveux bleus s'est donné du mal. Je repasserai lui montrer le résultat de ma patine et acheter d'avantage de produits. Produits additionnels proposés et conseils notés sur un papier sans que je le demande. Du jamais vu."

"J’ai été bien accueilli et bien conseillé pour le produit que je cherchais, donc merci à l’équipe pour ça. En revanche, l’attitude de la caissière a clairement gâché mon expérience. Quand je lui ai simplement posé une question sur la garantie du produit et sur la procédure en cas de souci, elle m’a regardé d’un air hautain, comme si ma question était absurde. En insistant un peu, elle s’est même mise à rire, ce que j’ai trouvé très déplacé. J'espère que ce commentaire sera utile pour que ce type de comportement ne se reproduise pas. Un minimum de respect et de professionnalisme envers les clients, c’est la base."

"Je mets un 5 étoile au jeune homme qui m'a conseillée pour une curly haircare, il connaissait les produits par cœur, m'a conseillé des produits supers, je recommande car il était très à l'écoute de ma demande. Ça se sentait qu'il aimait conseiller. Merci :)"

"Superbe accueil, Je passe tous les jours devant la boutique, merci à la vendeuse Adriana De m’avoir bien conseillé sur le produit et Pour l’accompagnement😁"

"Assez étonnée par les commentaires disant que la vendeuse a vendu le mauvais produit entraînant des couleurs capillaires non désirées, car personnellement, je suis venue en sachant exactement quel produit je voulais acheter et la vendeuse m’a dissuadée de l’acheter. Soit disant mes cheveux aurait tourné au vert. Par flemme de polémiquer, j’ai quitté la boutique. Et j’ai acheté mes produits chez la concurrence ! La prochaine fois, éviter les conseils non sollicités, vous éviterez de perdre une cliente. Ps: j’ai appliqué mon produit (acheté chez la concurrence) et mes cheveux sont tout sauf vert !"