La Boutique du Coiffeur

"Je suis passé la semaine dernière. Je demande une patine pour mes cheveux (blonds), elle me conseille de prendre deux patine différentes je lui fait confiance ! Je me retrouve avec une coloration ton sur ton et donc plus de blond j’ai des cheveux foncé un châtain foncé !!! J’espère que je retrouverai mon blond après cette coloration que je n’ai absoluement pas demandé ! Faites très attention ….."

"Je me suis rendu dans le magasin en ayant pour objectif d’acheter de quoi faire une décoloration. Une vendeuse sympa m’a renseigné pour l’achat de mes produits (rien de sorcier). Cependant elle m’a vendu une patine à 9.03 qui ne correspond absolument à ce que je désirais qui était un blond naturel sur une base déjà claire. La patine « vendu » par la vendeuse à complètement fait foirer ma decolo donc déjà premier point car quand on souhaite être renseigné c’est certainement pas pour que ça rate par la suite. De plus, lors de l’encaissement une autre employée m’a conseillé de créer un compte pour un soit disant suivi coloration mais elle m’a fait fait épeler 40 fois mes coordonnées personnelles car elle ne « savait pas comment ça s’écrivait » tellement qu’à un moment j’ai cru que c’était une blague. Bref au moins vous savez"

"L’expérience client est parfaite cependant la chaleur écrasante dans le magasin sans climatisation sans ventilateurs quelconques fait que je ne reviendrai pas, cela ne donne pas envie de s’offrir quoique ce soit mais juste de ressortir très très vite de la boutique !! Toutes les boutiques sont climatisées aux terrasses du port, pourquoi pas vous?"

"Je suis repassé une semaine après mon dernier passage,. Il fait une chaleur étouffante dans le magasin, même les vendeuses sont en sueur… J’ai demandé à une vendeuses la clim est toujours en panne où en est la réparation ? personne n’a su me répondre. Je comptais acheter une couleur, mais vu la chaleur, j’ai préféré éviter. Franchement, je me demande comment les produits peuvent être bien conservés."

"Suite à mon passage en boutique le 16/05/2025 un grand Merci a noa pour ces conseils et son temps. Conseillère au top!!!! Je recommande ! Pauline"

"Merci infiniment à Noa pour ses précieux conseils et son investissement concernant ma demande. Elle a su rattraper mes cheveux alors que je n’y croyais plus.. je vous recommande cette boutique à 100% !! Vendeurs à l’écoute et expérimentés."

"Comme espéré problème réglé très rapidement sur place ce matin même cela me permet de partager mon 1er ressenti avant cet incident concernant l'accueil, l'information, l'accompagnement qui ont été à la hauteur de mes attentes (sourire, efficacité, professionnalisme). Adresse à retenir"

"Jsuis vraiment dégoûtée. La vendeuse était toute gentille mais elle m'a mal conseillée sur la couleur. Jsuis premier degré en pleurs parce que je voulais un rouge et SURTOUT PAS du bordeaux. Je lui ai précisé avec des photos de ce que je voulais et ce que je ne voulais pas et là jme retrouve avec du bordeaux. Jpeux plus me voir ma tête je suis vraiment en larmes 😭"

"Voulant la même coloration que ce que j'avais mais qui avait dégorge je demande a une vendeuse qui me conseil de passer sur la marque du magasin. Je lui fait confiance au final ce n'est pas du tout la couleur que j'avais et donc des mois perdu ! La uniquement pour vendre au plus vite et le plus de chose possible sans écouter les désires des clients !"

"Je suis ravie de mon passage à la Boutique du Coiffeur aux Terrasses du Port. L’équipe est tout simplement géniale : accueillante, souriante et de très bon conseil ! Elles ont pris le temps de m’écouter et de me guider vers les produits parfaits pour mes besoins. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme, je reviendrai avec plaisir :)"