La Boutique du Coiffeur

"Une vendeuse dans le magasin le temps qu’elle consielle une cliente les autres clientes atte dent en caisse puis lorsqu’elle revient aucune excuse pour son absence. Nous prenons 3 articles à 1€ affichés en rayon la vendeuse nous les passent pour un total de 7€ et quelques quand on lui explique qu'ils sont inscrits à 1€ en rayon elle ne prend pas la peine de vérifier et nous donne une raison qui ne tient pas debout. Ne donne pas envie de revenir"

"Je suis toujours très bien accueillie dans cette boutique par toutes les vendeuses! Particulièrement Victoria, qui m’a sauvé mes cheveux in extremis juste avant mon mariage et je la remercie encore 💕 Tous les conseils qui m’ont été donnés en couleur, soins etc ont toujours été de très bons conseils ! Allez y les yeux fermés !"

"Je recommande cette boutique. Très bien accueilli, très bien conseillé. Je retrouve une routine boucle incroyable encore merci."

"J’ai été super bien conseillé par Maeva, merci pour son professionnalisme."

"La conseillère était désagréable et m’a mal conseillé, je suis allée dans une autre boutique qui m’a clairement dit que l’ancienne conseillère avait faux sur ce que j’ai demandé."

"C’est la seconde fois que Laëtitia m’accueille avec un grand sourire, qu’elle prend le temps de m’écouter afin de me conseiller au mieux et aujourd’hui elle m’a même accompagnée tout au long de mon shopping dans la boutique. Elle est professionnelle et en plus très sympathique. Je recommande vivement, merci à vous Laëtitia 😊"

"Voilà deux fois que je vais dans se magasin, les produits sont bon. Par contre le personnel.... La première fois que ji suis allée j'ai éprouvé une grande gène j'ai expliqué quel produit je voulais et cette personne c'est permise de rajouter des produits sans me demander. (Deux oxydant alors qu'il m'en fallait qu'un, deux soins alors que jen avait déjà ! Et un pinceau le plus cher bien-sûr et ceux s'en me demander mon avis) ils forcent donc a la vente ! Il y a des personnes super souriant et d'autres pas du tout! Celle qui m'a encaissé vendredi soir tirai la g..... Jusqu'à par terre ! Pas un bonjour et pas un merci! Elle avait clairement pas envie de bosser ! Je pense que dorénavant j'irai dans un autre magasin"

"Je suis habituée à aller à la boutique du coiffeur de Dorlisheim, cependant j’ai été surprise par la condescendance et le manque de professionnalisme d’une (je pense et espère) nouvelle vendeuse. Voici un résumé de notre interaction: J’entre dans le magasin désert et me dirige vers elle afin de demander un conseil. Après 10 lourdes secondes à m’ignorer, elle me dit qu’elle remplissait les documents de la mutuelle. J’ai faillit oublier que je travaille avec eux (humour). La vendeuse me rejoint après une minute supplémentaires. Je lui demande un conseil sur un produit mais elle me cri soudainement dessus, tombe à la renverse en disant que je ne dois pas mélanger un produit (que je tenais en main) avec celui sur lequel je demandais conseil. Je tente de lui expliquer que je ne comptais pas les mélanger mais c’était trop tard, elle était choquée à vie. Je fini par hausser le ton en essayant d’expliquer ma démarche. Elle comprend et se calme. Je passe à autre chose et lui demande conseil sur une teinture et son rendu sur mes cheveux. La vendeuse dégaine son téléphone et fait une recherche vocale sur internet de la teinture et de son rendu (chose que j’aurai totalement pu faire de moi même) ainsi que pour me prouver que j’ai tord (j’ai juste demandé conseil). Arrivée en caisse, je lui pose une dernière question concernant ma prochaine couleur.. ERREUR ! D’un ton très léger et condescendant, elle m’explique longuement une réponse COMPLÈTEMENT À CÔTÉ DE LA PLAQUE. Je me dis qu’il y a quiproquo et décide de détailler ma question. Elle me répond une seconde réponse à côté de la plaque.. j’abandonne ma question alors qu’elle me regarde, les yeux brillants. Je lui demande de m’encaisser après quelques secondes, comme si elle avait eu un bug. Expérience très très désagréable, impression d’être prise pour une conne et de devoir parler à une enfant d’un certain âge. Les jeunes vendeuses cependant sont extrêmement agréables et patientes, merci à elle et bonne chance avec votre collègue."

"Vendeuses au top, autant dans les conseils que dans la sympathie ! Prévoyez du temps, vous risquez d’avoir envie d’y rester :)"

"J'achète mes produits dans ce magasin depuis son ouverture et je n' ai jamais eu à me plaindre ! Les vendeuses sont très agréables et de bons conseils. J' ai plus de contacts avec Victoria mais les deux autres vendeuses sont très professionnels également C'est sûr que quand il y a du monde dans le magasin, elles ne peuvent pas se couper en quatre. Il faut juste que les gens aient un peu de patience. Elles font de leurs mieux. Franchement, je recommande ce magasin."