Pro-Duo

"Je suis allée cette semaine avec ma petite fille dans le magasin d’Avignon, pour nous renseigner pour des extensions. Nous avons été conseillées par une personne très agréable, qui a bien expliqué la pose du produit, a testé plusieurs couleurs jusqu'à trouver le bon coloris. De plus nous avons profité d’une promotion. Pour un 1er passage, très satisfaites. Nous reviendrons et nous recommandons ce magasin."

"Passage aujourd’hui, vendeuse blonde à la voix grave qui ne connaît pas ses produits, qui parle très mal et qui est ignoble avec les clients à la limite de se faire envoyer sur les roses. Si votre boulot ne vous convient pas personne ne vous retiens madame. Fuyez ce magasin elle est complètement dérangée Quel manque d’incompétence c’est déplorable à voir."

"Très déçu de ce magasin ! Vendeuse qui demande à plusieurs reprises, si on veut un renseignement et qu’à plusieurs reprises on lui répond que non . Et en plus de ça qui nous suit à la trace dans tout le magasin, c’est scandaleux une telle attitude. Il faut apprendre à vendre correctement et non de la vente forcée."

"Visite ce jour, mardi 20/05 au matin. Je ne comprends pas les mauvais commentaires ( ou alors j’ai eu de la chance !) mais j’ai été parfaitement reçue et conseillée par une dame fort sympathique. Pensez à vous faire votre propre avis 😊"

"Vendeuse trés professionnelle et trés aimable ,m a trés bien conseillée, je reviendrai avec plaisir"

"Hallucinant !!! Vendeuse incompétente au comportement honteux qui fait fuir les clients !! J’ai voulu acheter de la cire qui était affiché un certain prix et arrivé en caisse le tarif annoncé était plus cher, la vendeuse a retiré les étiquettes du rayon et a refusé de nous la vendre au prix affiché. Or la loi dit que le prix affiché fait foi article L-121-1 code de consommation !! Elle a dit texto: «  je ne suis obligé de RIEN » elle m’a crié dessus, je suis sorti du magasin, elle ouvert la porte pour continuer à hurler sur le parking !! Alors qu’elle refuse de me vendre le produit au prix affiché, elle a un comportement irrespectueux et inapproprié en plus elle avait tort ! Je n’ai jamais vu cela, c’est vraiment hallucinant je ne risque pas d’y retourner ! Étant moi même commerçante, j’essaie toujours de trouver des solutions pour que mes clients repartent heureux et satisfaits, je n’ai jamais vu cela!!! Cette dame est dérangée et la dit des injures à plusieurs reprises lorsqu’elle tentait de lire sur les paquets pour nous « renseigner ». Nous étions plus compétents qu’elle… Bref n’y allez pas!!!"

"Je remercierais jamais assez Pascale pour ses conseils merveilleux. Elle m’as conseiller un shampoing pour raviver ma couleur est j’en suis fière. Pascale est à l’ecoute conseille super bien et à toujours le sourire. Bravo Pascale restez comme sa"

"Très bien conseillée par Pascale à pris le temps de bien m expliquer xomme t utiser ma couleur . Accueil convivial et professionnel . Je reviendrai à bientôt"

"Quand on demande un conseil pour un produit on a l'impression que l'on nous sélectionne un produit au hasard et quand vous dites que ce n'est pas ce que vous recherchez, la personne le prend de haut et vous prend pour une imbécile car c'est elle la professionnelle"

"En trois passages dans votre magasin, mon expérience a été à chaque fois désastreuse. Ancienne responsable de magasin de cosmétiques et aujourd’hui à mon compte, je suis particulièrement sensible à l’accueil et au professionnalisme, qui, chez vous, laissent vraiment à désirer. • Première visite : La vendeuse a refusé de faire un devis professionnel sous prétexte qu’elle « n’avait pas le temps », alors que le magasin était vide. Une attitude inadmissible. • Deuxième visite : Pendant les fêtes, la même personne était absorbée par un appel personnel à l’entrée, au lieu de s’occuper de moi ou de m’accueillir. J’ai dû attendre sans même un bonjour, et elle a essayé de rattraper les choses une fois que je sortais, mais c’était trop tard. • Troisième visite : Aujourd’hui, l’expérience fut encore pire. Accueil froid, la vendeuse ne semblait pas se soucier de ses clients. À la caisse, elle prenait tout son temps sans un mot, ni un sourire, ni un signe de considération. Son attitude était franchement hautaine et désagréable. En trois visites, je n’ai jamais rencontré une expérience positive. Votre personnel manque de professionnalisme, d’implication, et surtout d’attention envers la clientèle. Cela nuit gravement à l’image de votre enseigne. Une remise en question profonde est nécessaire. Conclusion : Magasin à fuir."