Pro-Duo

"Reçu par une super équipe et dans une excellente ambianc. Conseils au top !"

"Je conseille ce magasin à 100% j’ai toujours trouvé mon bonheur dedans avec Romain qui est super qui nous conseille et nous guide dans nos choix , à chaque fois il prend le temps pour nous satisfaire et tout ça avec le sourire ! Encore un grand merci à Romain"

"5 juillet. La vendeuse Tiffanie est aimable et professionnelle. Heureusement elle demande la carte professionnelle car ce serait anormal que n'importe qui puisse avoir les tarifs pro."

"Très déçu de la vendeuse brune, j’arrive à 17h55 aujourd’hui le 26/06 pour de la cire, elle vient me demander si je sais ce que je veux limite si elle ne me met pas à la porte du magasin ! De + elle me demande ma pièce d’identité c’est la 1ere fois que ça arrive à Pro-Duo ! Elle ose dire et rajouter que les clients d’habitude ça ne les gènes pas et qu’elle va appeler le produo de St Sébastien pour leur dire que ce n’est pas normal qui eux ne la demande pas mais où va t’on ? Et que ça ne gêne pas les clients 😂 Je suis bonne cliente 400€ de dépenser en 2 mois, et en + j’ai écouté ses conseils sur l’achat de cartouches de cire la dernière fois en mai pour obtenir un appareil gratuit, et quand je suis revenu 15 jours après elle ne m’a même pas reconnu, sa copine passait avant moi apparemment et ne m’a même pas calculé franchement je suis hyper déçu de son comportement. Je préfère largement le produo de St Sébastien sur Loire qui eux ne font pas de différence entre les clients et les copines et ont largement tout rattraper et m’ont même fait un geste commercial sur les vernis UV lors de mon passage le 24/06 alors que le produo de St Herblain ils ont grave leur tête avec les clients ! À bon entendeur bien sur …"

"Une équipe très professionnelle qui ne vous laisse pas partir sans trouver une solution a votre problème."

"Pas commerçant Rien n'est de leur faute, c'est de la notre bien sûr"

"Pas serviable et peu compétent"

"Merci à Tiffanie pour ses très bons conseils. Toujours agréable et connaît bien son métier. Corinne."

"Je souhaitais laisser un commentaire suite à ma dernière visite chez Pro-Duo. Ma vendeuse préférée (Tiffany, Thiphanie ?), était occupée avec une cliente fort désagréable (complètement casse-couille, comme on dit dans le jargon secret de la coiffure). Cette dernière souhaitait refaire sa couleur « ratée» elle-même, parce que je cite « c'est pas du tout ce que je voulais ». (C'est marrant, à vous entendre, y'a que des coiffeurs incompétents mais jamais de clients débiles qui ne savent ni écouter ni réfléchir). Tiffany a donc pris le temps de lui expliquer le BA-BA de la couleur d'oxydation et des colorations semi-permanente. Évidemment, on est plusieurs clients donc Thiphanie (Tiffany ?), après avoir pris le temps de donner ses gentilles explications, part s'occuper des autres, ce que n'a pas apprécié madame Casse-Bonbon. Elle est donc vite venue se plaindre à la caisse qu'elle avait vécu une expérience client HORRIBLE et qu'elle ne reviendrait plus JAMAIS : « non, mais moi j'ai pas aimé vos explications parce qu'en fait, j'ai rien compris donc je pense que je vais aller voir sur internet je comprendrais beaucoup mieux et vous étonnez pas si toutes les clientes achètent sur Internet ». Là dessus, quand je suis partie, la vendeuse s'affairait encore à lui faire une masterclasse sur le problème d'oxydation d'une couleur faisant suite à un lissage permanent... Chère Madame Casse-Bonbon, sachez que si on pouvait avoir notre cap coiffure dans une pochette surprise on l'aurait toutes fait. On ne s'invente pas coiffeuse, sans cours, sans y passer du temps, à moins d'être HPI, ce que de toute évidence vous n'êtes pas. C'est à cause des clientes comme vous qu'on arrêterait la coiffure, franchement. Tout vous est dû. Vous êtes juste insupportable. Tiffany (Thiphanie ?...), merci beaucoup d'être aussi commerçante et adorable. Je pourrais aller dans d'autres magasins de coiffure mais je vais chez Pro-Duo parce que Tiffany est formidable et de très bon conseil. Je voulais que tout le monde le sache."

"De très bons conseils à chaque passage dans votre magasin. Tiffanie et Justine sont accueillante, Elles prennent le temps de conseiller. Le petit bonus, c’est la préparation de commande quand on appelle avant de se déplacer 😊"