Pro-Duo

"Je suis passé aujourd’hui vers 14h et vraiment j’ai été extrêmement bien accueilli, les conseillères étaient au petit soin avec moi, elles ont su m’orienter sur ce qu’il me fallait et ont été très souriantes et passionnées. En tout cas merci à vous je reviendrais c’est sûr si je pouvais je mettrais 20 étoiles sur 5"

"Je suis passée hier soir, 5 minutes avant la fermeture et je m'en excuse encore d'ailleurs ! Nous avons été super bien accueilli par une vendeuse aux cheveux rouges. Je tiens à vous remercier et à souligner votre professionnalisme et votre accompagnement dans le choix des produits. Je suis pleinement satisfaite de la couleur que nous avons choisi, c'est exactement le rendu que je souhaitais. Merci beaucoup !"

"Conseil parfait venant d’une petite dame au cheveux rouges ! Mon but étant de devenir rousse, j’ai eu de super conseil. La couleur était très rouge au début mais après un lavage devenir cheveux elle était parfaite ! Merci à vous"

"Merci pour pour vos conseils , j’ai été servis par Severine, elle a été à l’écoute m’a conseillé plusieurs produits en fonction de mon besoin . Merci beaucoup"

"mauvaise vendeuse je n'y retournerai plus jamais 1 étoile car obliger sinon 0 étoile"

"Très mal conseiller ,accueil ðéplorable à fuir"

"On m'a conseillé cette boutique car je suis à la recherche d'une couleur. Je suis allée en boutique pour demander conseils. J'avais l'impression de déranger et de demander quelque chose d'irréalisable (alors que je ne pense pas). La personne avait juste envie que je parte. Elle m'a dit qu'elle n'avait pas la couleur en stock et qu'il fallait que je rappelle. Je rappelle aujourd'hui en demandant si le produit est arrivé. On me dit que sans marque on ne pourra pas m'aider. La première personne m'a rien spécifié. Je ne recommande vraiment pas. Les personnes ne veulent à priori pas chercher. J'irais voir à la concurrence pour avoir le conseil que je n'ai pas retrouvé chez vous."

"Je souhaite vous partager mon expérience de samedi 22 mars l’après-midi. Je rentre dans le magasin désert avec ma maman. Nous venons chercher une patine pour griser les mèches que je venais de lui faire. La vendeuse se décide alors à sortir de sa réserve pour venir nous servir. Lorsque que nous lui faisons part de notre requête, celle-ci réplique que vu que les cheveux de ma maman sont « jaunes », rien ne fonctionnera et que si nous tentons une technique, elle aura « les cheveux verts ». Vous noterez le professionnalisme et la belle maîtrise de la colorimétrie… Ma maman a les cheveux gris et des mèches polaires (enfin il me semble, je vous laisserai vérifier avec photo à l’appui). Non contente de ce premier contact violent, cette dernière renchéri en me contredisant lorsque je lui dis qu’au final, si rien ne peut fonctionner, nous ferions mieux de prendre un shampoing avec pigment qui agressera moins le cheveu de ma maman. Que n’avais-je pas osé dire là ! Elle m’a donc appris que les patines sont « bien moins agressives que les shampoings » ! Vous saurez, amis coiffeurs, que les patines ne sont faites qu’à base « d’huile de coco » donc moins abrasives qu’un shampoing ! Je ne pensais pas être une coiffeuse aussi ignorante, grâce à cette vendeuse si instruite et respectueuse, je sais maintenant que ma maman est une cause perdue aux cheveux jaunes et que je me méprends sur la composition des oxidants et colorations. Bref, j’espère que vous aurez bien rit en me lisant mais je vous assure que sur le coup, j’ai du user de toute ma patience pour ne pas m’insurger envers cette vendeuse au combien antipathique, irrespectueuse et qui ne connaît rien à son métier. Ayant déjà formé des apprenties, je me dis que je leur ai appris bien des choses erronées, heureusement que j’ai été instruite par cette « vendeuse » ! Je crois également qu’il me faudra du temps avant de me remettre d’avoir vu autant d’incompétence dans une seule et même personne. Je suis évidemment ressortie sans rien et achèterai mes produits ailleurs dans le futur."

"Je suis venue cette après midi pour essayer de retrouver ma couleur naturel suite à plusieurs catastrophes capillaires, je n’ai jamais vue une aussi bonne conseillère, elle m’a conseiller les bonnes couleurs suite à mes reflet vert :/ ! J’y suis allé plusieurs fois et à chaque fois c’était une catastrophe ! Et la, ses conseils ont été magique ! J’ai retrouver une couleurs unie et de magnifique reflet ! Merci à cette dame ❤️"

"Vendeuse prenant le temps de donner de très bons conseils, agréable et sympathique. Petit bémol pour le magasin qui n'est pas très chaleureux."