SAGA COSMETICS Clermont-Ferrand

"Déçu… Je fréquentais ce magasin avec plaisir… jusqu’à ma dernière visite. Une vendeuse a complètement gâché l’expérience : dès mon arrivée, j’ai précisé que je venais pour un produit bien spécifique. Malgré cela, elle a insisté à plusieurs reprises pour me proposer des ventes additionnelles qui n’avaient rien à voir avec ma demande. Trois fois, elle a tenté de me forcer la main, au point que je n’avais qu’une envie : quitter le magasin. Le pire a été au moment du passage en caisse : elle a de nouveau insisté lourdement sur tout le “devant de caisse”, alors que je répétais clairement que je n’avais besoin de rien d’autre. Je me suis sentie considérée non pas comme une cliente, mais comme un simple portefeuille sur pattes. Résultat : une expérience extrêmement désagréable, intrusive et malaisante. Dommage, car j’aimais bien venir ici, mais après ça, je n’ai plus aucune envie de revenir."

"Une boutique bien organisée avec une vendeuse aux petits soin, Yasmine est une experte du conseil. Une expérience très agréable, grâce à elle je reviendrais et je recommande."

"conseillée par la charmante Yasmine, j’ai été plus que satisfaite!! un accueil au top et des conseils très utiles, on voit qu’elle connaît son travail et les produits.. il faudrait plus de vendeuses comme celle-ci! je me ferai un plaisir de revenir.😊"

"Fuyait c'est une horreur et c'est des voleurs"

"Heure d ouverture 10h je suis devant la porte et j attends ouverture 10h06 bon c juste 6 minutes mais je demande un renseignement pour un verni rouge réponse tout droit à gauche voilà toujours à la caisse la vendeuse super professionnel"

"J’ai demandé à la vendeuse un article elle me dit qu’il en a pas que saga ne fait plus ce produit et je le retrouve en rayon !!!!"

"Je viens de sortir de la boutique, magasin en désordre, je me permets de faire une remarque concernant le prix facturé sachant que j’ai trouvé l’article dans la zone promo quelle erreur !!! Je me suis fais remettre à ma place par la demoiselle derrière la caisse (Émilie). Message à la directrice « Émilie veux ses congés même si il y a l’inventaire » (pourriez-vous lui dire que les clients s’en moque). Aucuns conseilles de leur part, bien trop occupé à discuter toutes les trois derrière la caisse. L’étoile est juste là pour pouvoir partager le commentaire"

"Je suis passé à saga Cosmetics, belle expérience le personnel très professionnel, bien accueillant et compétent !! avec Chériane et Émilie on repart avec de super astuces et je n’ai jamais été decue par le choix que on m’a proposer . les vendeuses m’ont plusieurs fois proposé leur aide et ont répondu parfaitement à mes questions. Tout est bien organisé, Très bons produits je suis entièrement satisfaite. Leurs humours nous a permis de passer un excellent moment au sein de votre magasin ."

"Je suis passée pour des conseils en maquillage, Emilie a été de super bon conseil, très à l’écoute et très attentionnée."

"toujours bien accueilli , très bon produits , cherine la vendeuse m’a superbement maquiller et m’a appris de très bonne techniques à reproduire à la maison merci !"